Il master di I livello Esperto in comunicazione e relazioni nella realtà fisica e virtuale in sanità dell’Università eCampus nasce dall’esigenza di formare professionisti capaci di muoversi con competenza e sensibilità nel nuovo ecosistema della comunicazione sanitaria.
La trasformazione digitale, l’uso crescente della telemedicina e dei social professionali, insieme alla richiesta di empatia, ascolto e personalizzazione da parte dei pazienti, impongono oggi una nuova generazione di comunicatori sanitari: consapevoli, etici e capaci di abitare sia la relazione in presenza che quella mediata da strumenti digitali.
Il master coniuga fondamenti umanistici, competenze digitali e strategie comunicative avanzate, fornendo strumenti concreti per valorizzare la relazione di cura, gestire i conflitti, promuovere l’immagine istituzionale e costruire una reputazione professionale solida anche nel mondo virtuale.
Dettagli del master
Il master universitario di I livello da 60 CFU ha una durata di 1.500 ore (corrispondenti a 12 mesi) è erogato in modalità full online tramite piattaforma accessibile 24 ore su 24 da qualsiasi device. Il master Esperto in comunicazione e relazioni nella realtà fisica e virtuale in sanità consente l’esonero dall’acquisizione dei crediti ECM per l’anno di iscrizione.
Per accedere al corso è necessario aver conseguito una laurea triennale o magistrale in ambito sanitario, sociosanitario ed educativo. Lauree differenti verranno valutate dal Comitato Scientifico del Master unitamente al curriculum vitae.
Il master è rivolto a professionisti della salute e della relazione d’aiuto: medici, infermieri, psicologi, fisioterapisti, educatori, operatori sociosanitari e manager del settore sanitario pubblico o privato. È ideale anche per chi desidera riqualificarsi in ambito comunicativo o acquisire competenze trasversali spendibili della formazione, nel management sanitario, nella divulgazione e nella consulenza. Grazie alla modalità full online, accessibile da ogni dispositivo e in qualunque momento, il master si adatta perfettamente ai tempi di chi lavora e desidera aggiornarsi senza rinunciare alla qualità universitaria.
Obiettivi e programma
Obiettivo principale del master è formare figure professionali capaci di comunicare con efficacia e umanità, integrando competenze psicologiche, etiche e digitali. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- gestire relazioni complesse e multiprofessionali nei contesti di cura;
- comunicare in modo empatico, chiaro e assertivo con pazienti, familiari e colleghi;
- utilizzare strumenti digitali e social in sanità in modo professionale e sicuro;
- elaborare strategie di comunicazione organizzativa e di promozione della reputazione;
- progettare interventi di educazione alla salute e campagne comunicative efficaci;
- sviluppare una leadership comunicativa consapevole, fondata su empatia, ascolto e responsabilità etica.
Il master è strutturato in 5 macro-aree corrispondenti a 5 esami:
- Fondamenti filosofici e umanistici della comunicazione
- Fondamenti della comunicazione clinica e professionale
- Relazioni, équipe e comunicazione nei contesti di cura
- Comunicazione sanitaria digitale: opportunità, rischi e innovazioni
- Competenze avanzate per la comunicazione inclusiva e digitale
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